Politica de envios
Fondo
Somos Maono Micrófonos. Esta Política establece cómo manejamos la información personal.
Sobre Maono
Somos Hong Kong Maono Technology Co., Limited. Puede obtener más información sobre nosotros y nuestros productos y servicios en nuestro sitio web: maono.mx.
Esta Política establece cómo manejamos su información personal, es decir, información sobre usted y que lo identifica, o que puede vincularse razonablemente con usted. Se aplica a toda la información personal que recopilamos.
Actualizamos esta Política de vez en cuando. Siempre puede encontrar la versión más reciente en nuestro sitio web en [maono.mx/pages/privacy-policy]. En algunos casos, podemos enviarle un correo electrónico para informarle sobre cambios en la Política.
Ⅰ. ¿Qué información personal recopilamos?
Recopilamos la información que necesitamos para administrar nuestro negocio y brindarle los productos y servicios que solicita.
Solo recopilamos su información personal cuando la necesitamos razonablemente para administrar nuestro negocio o cumplir con la ley. Por ejemplo:
Cuando se registra para obtener una cuenta en nuestro sitio web (por ejemplo, para registrar su garantía o solicitar el servicio de su producto), recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico.
Recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y la información que proporcione cuando se inscriba en un concurso.
Recopilaremos sus respuestas a la encuesta cuando complete una de nuestras encuestas.
Podemos mantener un registro de ese contacto cuando se comunica con nosotros, incluido el motivo por el que se comunica con nosotros, su país, nombre y dirección de correo electrónico, y la información que nos proporciona.
Recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información sobre sus calificaciones, historial laboral y antecedentes cuando solicite trabajar con nosotros.
Recopilaremos la información que necesitamos para administrar nuestra relación profesional, como su nombre, detalles de contacto personal, calificaciones, historial laboral, información sobre su trabajo y rendimiento, información de pago e información de salud relevante para su trabajo o necesaria para la seguridad en el lugar de trabajo cuando usted es empleado por nosotros.
Ⅱ¿Qué pasa si no quieres darnos tu información personal?
Damos a las personas la opción de no identificarse o usar un seudónimo, donde sea legal y práctico.
Sin embargo, en algunos casos, si no nos proporciona su información personal, es posible que no podamos brindarle el servicio que desea o responder a su solicitud. Por ejemplo, debe identificarse para registrarse en una cuenta en nuestro sitio web, registrarse para obtener una garantía o solicitar un servicio.
Estadísticas y analítica web
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información anónima, como su dirección IP, sistema operativo, navegador, ubicación general y qué páginas visita. Hacemos esto para crear estadísticas que nos ayuden a comprender cómo se usa nuestro sitio y para ayudar a que nuestro sitio funcione correctamente.
Usamos 'cookies' y técnicas similares para hacer esto; es decir, pequeños archivos de texto o imagen que se almacenan en su navegador web. Los usamos para ayudar a que nuestro sitio web funcione, ayudarlo a iniciar sesión y mantenerlo conectado, personalizar el contenido que ve y comprender mejor cómo se usa nuestro sitio. Puede desactivar algunas cookies cambiando sus preferencias en nuestro sitio web, pero esto puede afectar algunas funciones del sitio.
Ⅲ.¿Cómo recopilamos información personal?
Podemos recopilar información sobre usted cuando esté de acuerdo.
Cuando necesitamos su información personal, generalmente la recopilamos directamente de usted y con su consentimiento.
Por ejemplo, cuando se registra para obtener una cuenta en nuestro sitio web, se suscribe a nuestros boletines, responde a nuestras encuestas o promociones, se comunica con nosotros o interactúa con nosotros en las redes sociales.
Ⅳ.¿Por qué recopilamos, usamos y conservamos su información personal?
Recopilamos, usamos y conservamos su información personal para entregar nuestros productos y servicios y administrar nuestro negocio.
Propósitos de la colección
Por ejemplo, recopilamos, usamos y divulgamos información personal para los siguientes fines: también podemos usar o divulgar su información personal para otros fines permitidos o exigidos por la ley.
Testimonios
A veces, recopilamos información o historias de personas sobre sus experiencias con nuestros productos para poder publicarlas en nuestro sitio web. Cuando hacemos esto, les decimos a esas personas que la información que envían se convertirá en información pública y que Maono se reserva el derecho de editar la información según sea necesario.
Los derechos de autor de cualquier palabra y/o imagen en un testimonio de usuario seguirán siendo propiedad del autor. Los usuarios otorgan una licencia general, irrevocable y mundial otorgada por el usuario a Maono para usar las palabras y/o imágenes para testimonios en nuestro sitio web y en otro material a discreción exclusiva de Maono.
Marketing directo
Podemos utilizar su información personal para enviarle mensajes de marketing, incluidas ofertas y promociones en las que haya aceptado recibir información sobre nuestros productos o servicios. Esto puede incluir que nos comuniquemos con usted de varias maneras, incluso por teléfono, SMS y correo electrónico.
Puede optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento:
También trabajamos con socios publicitarios en línea para mostrarle mensajes de marketing en otros sitios web y en aplicaciones de redes sociales. Si no desea ver nuestro marketing directo en línea, puede cambiar sus preferencias de cookies en nuestro sitio web para desactivar las cookies publicitarias. Es posible que todavía vea algunos mensajes de marketing de nosotros, pero no serán dirigidos.
Ⅴ.¿Con quién compartimos su información personal?
Compartimos su información personal dentro de nuestra organización y con nuestros socios y proveedores.
Somos parte del Grupo Maono. Para ayudar a administrar nuestro negocio, podemos compartir su información personal con los miembros de ese grupo,
A veces trabajamos con otras organizaciones o contratamos a otras empresas para que nos ayuden a hacer nuestro trabajo ('terceros'). Estos terceros pueden recopilar su información personal en nuestro nombre y proporcionárnosla. También podemos compartir su información personal con estos terceros. Estos pueden incluir:
Cuando trabajamos con terceros, tomamos medidas para garantizar que manejen su información personal de manera segura y responsable.
Ⅵ.¿Cómo mantenemos segura su información personal?
Capacitamos a nuestro personal sobre cómo mantener su información personal segura y protegida. Utilizamos sistemas y edificios seguros para almacenar su información personal. Solo conservamos su información personal durante el tiempo que la necesitemos o la ley exija que la conservemos.
Almacenamos la información personal que recopilamos en edificios y sistemas seguros, o con nuestros proveedores de servicios de confianza.
Ⅶ.¿Cuáles son sus derechos?
Puede solicitar acceder a la información personal que tenemos sobre usted, actualizarla o corregirla, solicitar una copia o ejercer otros derechos personales. Para hacer esto, es posible que primero necesitemos confirmar su identidad. ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a:
Hay algunas excepciones a estos derechos. Por ejemplo:
Aceptaremos su solicitud si es razonable y legal para nosotros hacerlo. no estamos de acuerdo, o solo parcialmente de acuerdo si la solicitud no es razonable.
¿Hay una tarifa?
No hay tarifa para hacer una solicitud. Es posible que cobremos una tarifa para llevar a cabo algunas solicitudes, como las solicitudes de acceso, si son complicadas o llevarán mucho tiempo. Si hay una tarifa, le informaremos cuánto es probable que sea, para que pueda elegir si desea continuar.
¿Cuánto tiempo tardará?
Intentaremos llevar a cabo su solicitud dentro de los 30 días posteriores a su presentación, pero las solicitudes complicadas pueden llevar más tiempo. Cuando realice su solicitud, es posible que necesitemos confirmar su identidad. Hacemos esto para ayudar a mantener segura la información personal que tenemos.
Quejas
Si le preocupa cómo hemos manejado su información personal, infórmenos e intentaremos solucionarlo. Si aún no está satisfecho, puede contactarnos a nuestro correo electrónico general angela@maono.com.
¿Cómo se puede presentar una queja de privacidad?
Si le preocupa su privacidad o cómo hemos manejado su información personal, puede presentarnos una queja e intentaremos solucionarlo (contáctenos a través de nuestro correo electrónico general angela@maono.com).
¿Cómo gestionamos las reclamaciones de privacidad?
Lo haremos:
En la mayoría de los casos, le daremos una respuesta final dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción de su queja. Si no podemos darle una respuesta en ese momento, nos pondremos en contacto con usted para decirle por qué y acordar un nuevo plazo con usted.
¿Qué más puedes hacer?
Si no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su queja, puede presentar una queja a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación:
Correo electrónico: angela@maono.com
Sitio web: www.maono.mx
Contáctenos
Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la forma en que manejamos su información personal o para presentar una queja.
Correo electrónico: angela@maono.com
Dirección: HO KING COMMERCIAL CENTER 2-16 FA YUEN STREET, FLAT/RM 05 28/F, MONGKOK KL, Isla de Hong Kong RAE de Hong Kong
Tenga en cuenta que la empresa MAONO tiene el derecho de interpretar los términos anteriores.